Unsere Aufgabe:
Die Digitalisierung von Bürgerdiensten
Abfuhrtermine
Geben Sie Ihren Bürgern die persönlichen Abfalltermine direkt in die Hosentasche oder an den Kühlschrank. Ob per App, E-Mail, PDF oder unseren Print-Diensten, Sie versorgen Ihre Bürger auf allen gängigen Kanälen mit den richtigen Terminen.
„Was möchten Sie entsorgen und wo könne Sie entsorgen“?
Abfall ABC
Kommt das in den Rest- oder doch eher in den Verpackungsmüll und wo bekomme ich meine alten Batterien los? Mit unserem intelligenten Abfall-ABC finden Bürger Entsorgungsmöglichkeiten, Hinweise und Standorte für alle erdenklichen Abfälle. Mit unserer Entsorgungsliste fällt die richtige Abfalltrennung und -Entsorgung kinderleicht.
Standorte der Entsorgung
Über eine interaktive Karte finden Ihre Bürger alle gewünschten Standorte und Öffnungszeiten vom Glascontainer bis zum Wertstoffhof.
Standorte
Wo befindet sich der nächste Glascontainer und hat der Wertstoffhof geöffnet?
Eine übersichtliche Darstellung, mit Routenplaner und aktiven Öffnungszeiten. Die erstmalige Einrichtung erflogt automatisiert.
Sperrmüllanmeldung
Das rund um Paket für Ihre digitale Sperrmüllentsorgung
Schluss mit lästigen Sperrmüllkarten und starren Webformularen. Mit unserem Sperrmüllmodul digitalisieren Sie den gesamten Prozess von der Anmeldung bis zur Abholung.
Digitalisieren Sie Ihre Auftragsverwaltung sowie die Touren- und Kapazitätsplanung für das Thema “Abholung auf Abruf”. Die Kapazitätsüberprüfung, Terminbestätigung und anschließende Tourenplanung findet dabei völlig automatisch statt. Mittels Zahlungsanbindung kann der Bürger kostenpflichtige Abholungen direkt begleichen.
Wilder Müll (Mängelmelder) und Reklamations-Tool
Eine Funktion weit über die Abfallwirtschaft hinaus
Wilde Müllablagerung beim Spazierengehen entdeckt oder eine vergessene Leerung. Das Reklamationstool von Abfall+ digitalisiert jeden noch so komplexen Workflow Ihres Reklamationsmanagements.
Egal, ob eine Mülltonne nicht geleert wurde, eine wilde Müllablagerung beim Spazierengehen im Wald entdeckt wurde oder man vor einem vollen Glascontainer steht – wir sind hier, um zu helfen! Mit unserem Reklamationsdienst können Mängel mobil und sofort an die zuständigen Stellen gemeldet werden.
Mit dem Workflow-Editor unseres Services, konfigurieren Sie innerhalb kürzester Zeit jeden noch so komplexen Prozessablauf Ihres Reklamationsmanagements von der Eingabe der benötigten Daten bis zur Erledigung.
Verschenkmarkt
Abfallvermeidung in ihrer einfachsten Art.
Muss weg aber zu gut für den Sperrmüll? Mit dem Verschenkmarkt geben Sie Ihren Bürgern die Möglichkeit in einem lokalem Rahmen allerlei zu verschenken oder zu tauschen. Ganz getreu dem Motto “Someone’s trash is another one’s treasure”.
Aktuelles / News
Nutzen Sie unsere Abfall App als Sprachrohr zu Ihren Bürgern. Ob eine verschobene Tour, Tipps zur Abfallentsorgung oder der neueste Instagram Beitrag. Mit der News-Integration erreichen Sie Ihre Bürger auf schnellem Wege.
Direkter Kontakt
Alle Infos zur Kontaktaufnahme gebündelt in der App. Zuständigkeiten und die jeweiligen Anspechpartner so aufbereitet, um die Anliegen Ihrer Bürger zielgerichtet zu leiten.
Informationen
Ob Gebührenrechner, Onlineformulare oder Kontaktdaten zu Ansprechpartnern. Bilden Sie beliebige Inhalte in der App ab. Um eine doppelte Datenpflege zu vermeiden, verknüpfen wir Formulare mit Ihrer bestehenden Webseite und Systemen von Drittanbietern.